Erste Schritte

Versender

Ein Versender stellt in Comsol Multiship einen Absender dar. Dabei kann es sich z.B. um eine einzelne Abteilung, einen bestimmen Standort oder ein Unternehmen handeln. Es können beliebige viele Versender eingerichtet werden - mindestens ein Versender wird für den Versandabwicklungsprozess benötigt.

Versender-Einrichtung

Öffnen Sie zur Konfiguration die Allgemeine Einrichtung in Multiship und wählen die Versender-Einrichtung aus.

Klicken Sie nun auf den Menüeintrag Versender - anschließend werden alle eingerichteten Versender angezeigt:

Es stehen 3 Eingabefelder zur Verfügung. Der Wert des Feldes Code wird später im Versandprozess angezeigt und stellt ein Pflichtfeld dar.

Versender
	Code	Bezeichnung	Abteilung Code
Typ	Code	Text	Code
Länge	10 Zeichen	30 Zeichen	20 Zeichen
Beschreibung	Primärschlüssel	Bezeichnung des Versender	Zur Eingabe von Abteilungen

Durch klicken der Schaltfläche Neu kann ein neuer Datensatz angelegt werden.

Versender Adressen

Versender Adressen stellen Absenderadressen dar. Im Feld Code kann ein beliebiger Code für die Adresse eingegeben werden. Die Felder Zeile1 bis Zeile5 stellen die ersten 5 Zeilen auf dem Versandlabel dar.

Versenderadressen
	Code	Zeile1 bis Zeile5	PLZ	Stadt	Ländercode	Kontaktperson	Telefonnummer	E-Mail
Typ	Code	Text	Code	Text	Text	Text	Text	Text
Länge	10 Zeichen	30 Zeichen	20 Zeichen	30 Zeichen	3 Zeichen	30 Zeichen	30 Zeichen	80 Zeichen
Beschreibung	Primärschlüssel	Absender-Adresszeilen auf Label	Zur Eingabe der Postleitzahl	Zur Eingabe der Stadt	Zur Eingabe des ISO-2-Ländercodes des Absender	Diverse Frachtführer bestehen auf die Angabe eines Ansprechpartners des Absenders	Zur Eingabe der Telefonnummer der eingegebenen Kontaktperson	Zur Eingabe einer Absender-E-Mail-Adresse

Zusteller-Versenderzuordnung

Mithilfe der Zusteller-Versenderzuordnung wird konfiguriert welcher Versender mit welcher Absenderadresse bei welchem Zusteller und Zustellertransport verwendet werden darf. Je nach vorgenommener Konfiguration kann somit eingestellt werden, ob ein Versender mit einem Zusteller verschicken darf oder nicht. Zur Konfiguration ist über "Allgemeine Einrichtung" - "Versender Einrichtung" der Eintrag Zusteller-Versenderübersicht aufzurufen. Es wird eine Übersicht aller eingerichteten Zusteller-Versenderzuordnungen angezeigt.

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf die Schaltfläche Neu und erstellen in der sich öffnenden Karte eine neue Zuordnung:

Es werden Eingaben in folgenden Feldern benötigt:

Zusteller-Versenderübersicht
Code	Typ: Code	Zur Auswahl des Versenders
	Länge: 10 Zeichen
Zusteller Nr.	Typ: Text	Zur Auswahl des Zustellers
	Länge: 10 Zeichen
Service Nr.	Typ: Text	Zur Auswahl der Zustellertransportart
	Länge: 10 Zeichen
Bezeichnung	Typ: Text	Nach Auswahl von Zusteller und Zustellertransportart wird automatisch der Wert der Bezeichnung des Zustellertransportart übernommen
	Länge: 30 Zeichen
Absenderadresse	Typ: Code	Zur Auswahl der Absenderadresse
	Länge: 10 Zeichen

Alle weiteren Felder werden nach Eingabe automatisch gefüllt. Nachdem in allen genannten Felder eine Auswahl erfolgt ist, sollte die Karte wie folgt aussehen:

Standardeinrichtung ausführen

Die intiale Einrichtung von Multiship erfolgt über die Standard Einrichtung in der Versand Einrichtung.

Um Die Standard Einrichtung auszuführen, betätigen Sie die Schaltfläche "Standard Einrichtung".

Wurde die Einrichtung erfolgreich ausgeführt, wird dies mit folgender Meldung bestätigt.

Benutzer Einrichtung

Mithilfe der Versand Benutzer Einrichtung lässt sich steuern, welcher NAV-Benutzer welche Versandarbeitsplatz in Comsol Multiship verwendet und in welcher Häufigkeit die Druckergrafiken an den Versanddrucker geschickt werden sollen.

Im Multiship-Menü ist das Menü unter "Allgemeine Einrichtung" - "Benutzer-Einrichtung" eingebunden. Nach Selektion wird die Übersicht der Benutzer Einrichtungen angezeigt:

In der Übersicht muss ein Eintrag mit leerem Benutzercode vorhanden sein. Dieser Leer-Datensatz wird für alle NAV-Benutzer verwendet, welche nicht in den nachfolgenden Zeilen aufgeführt sind. Änderungen an diesem Eintrag sollten nur das Feld Druckergrafik senden umfassen.

Zur Konfiguration muss daher ein neuer Datensatz angelegt werden. Im Feld Benutzer kann mithilfe des Lookups die Übersicht der NAV-Benutzer (Page 9800) geöffnet werden und der neue Versandmitarbeiter ausgewählt werden:

Nach Auswahl des Benutzers erfolgt im Feld Vorgabe Arbeitsstation die Zuweisung eines Versandarbeitsplatzes, dieser umfasst z.B. die Druckergrafiken und Waagen-Einrichtung. Die Häufigkeit der Übertragung der Druckergrafiken im Versandprozess lässt sich im Feld Druckergrafiken senden steuern.

Zur Auswahl stehen die Optionen:

• Nie
• Einmal pro Tag
• Immer

Versandarbeitsplätze

Zur Konfiguration eines Versandarbeitsplatzes ist im Multiship-Menü unter "Allgemeine Einrichtung" - "Benutzer Einrichtung" - "Versand Arbeitsplätze" auszuwählen. Mittels der Navigationsleiste lässt sich ein neuer Arbeitsplatz einrichten oder ein bestehender Eintrag editieren.

Das Feld Nr. (Typ: Code, Länge 20) stellt den Primärschlüssel dar, d.h. eine Eingabe muss erfolgen. Zur weiteren Beschreibung steht das Feld Bezeichnung (Typ: Text, Länge 30) zur Verfügung. Das Optionenfeld Alle Starten beim Tagesabschluss einblenden, steuert eine Funktion, mit welcher alle offenen Tagesabschlusslisten abgeschlossen und dem Frachtführer gemeldet werden können. Durch Aktivierung des Feldes wird auf der Tagesabschluss-Page eine zusätzliche Schaltfläche eingeblendet.

Universalfrachtführer anlegen

Es können beliebig viele Universalfrachtführer eingerichtet und verwendet werden. Neben einer universellen Abwicklung ist ebenfalls ein Universallabel (Report 5080408) und eine Universalladeliste (Report 5080412) enthalten. Eine elektronische Übermittlung der Sendungsdaten aus Multiship ist mit dem Universalfrachtführer jedoch nicht möglich.

Universalfrachtführer werden meistens für kleine, lokale Speditionen oder Abholungen verwendet.

Einrichtung Universalfrachtführer

Die Einrichtung des Universalfrachtführers erfolgt über einen Assistenten. Dieser wird in der Versand Einrichtung in der Multiship Einrichtung gestartet:

Nachdem die Schaltfläche Universal Frachtführer in der Navigationsleiste angeklickt wird, startet ein Assistent, welcher alle notwendigen Eingaben für die Einrichtung durch Hinweisdialoge und öffnen entsprechender NAV-Pages abfragt.

Für den Universalfrachtführer werden folgende Eingaben benötigt:

Universalfrachtführer
Zusteller
Zustellertransportart
Barcodetyp
Gebührengruppe
Versandgruppe
Versendungsformgruppe
Zonengruppe
Versender
Versenderadresse
Versandliste

Nach Eingabe/Auswahl aller benötigten Informationen für die Einrichtung und bestätigen der Hinweismeldung wird der soeben eingerichtete Universalfrachtführer mittels Öffnen der Karte der Zusteller Einrichtung angezeigt:

Der Barcodetyp kann wie folgt definiert werden:

Bei Auswahl von „ohne Barcode“ wird im Druckprozess des Versandauftrages kein Barcode erzeugt. Bei Auswahl von „einfacher Barcode“ wird im Druckprozess des Versandauftrages ein einfacher Barcode mit einer fortlaufenden Nummernserie im Barcodeformat XY erzeugt.

Bei Auswahl "von „NVE-Paketnummernlogik“ wird ein NVE-Barcode im Format EAN128 (20stellig inkl. Prüfziffer) erzeugt. Hierfür sind zusätzliche Angaben zum Aufbau des Barcodes nötig, die Informationen hierzu erhalten Sie vom jeweiligen Frachtführer. Die Verwendung einer GS1-Lagernummer wäre damit ebenfalls möglich.

Die Abfrage zur Verwendung einer Versandliste kann mit Ja oder Nein bestätigt werden. Nein erzeugt automatisch eine neue Versandliste. Ja öffnet die Übersicht der eingerichteten Versandlisten und erfordert eine Selektion. In der Übersicht lässt sich ebenfalls eine neue Liste konfigurieren.

Falls der Assistent zur Einrichtung durch Klick auf Abbrechen unterbrochen wird, werden alle in diesem Einrichtungsprozess vorgenommenen Schritte rückgängig gesetzt. Erst mit Abschluss der Einrichtung wird der Datensatz in Tabelle 5080400 Zusteller Einrichtung fix erzeugt:

Drucker

Allgemein

In CMS ist es möglich Versandlabel und Versanddokumente zu drucken. Die Versandlabel drucken wir in der Sprache ZPL II vom Hersteller Zebra Technologies, die hauptsächlich bei Etikettendrucker Verwendung findet. Es bietet sich an, die Versandlabel über einen Etikettendrucker zu drucken. Natürlich ist es auch im Fall der Fälle möglich über Umwege auf einem handelsüblichen Drucker zu drucken.

Anschlüsse und Voraussetzung

Wir empfehlen ohne Ausnahme die Nutzung von Zebra Druckern, da diese ZPL nativ unterstützen. Labeldrucker anderer Hersteller mit ZPL II Unterstützung können ebenfalls verwendet werden, es kann jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit des Ausdruckes gegeben werden. Grundsätzlich sind jedoch alle Labeldrucker mit einer Auflösung von genau 8 pt/mm (203dpi) und Unterstützung der Druckersprache ZPL II einsetzbar.

Als Anschlussart wird USB oder TCP/IP empfohlen, sofern WLAN unterstützt wird, kann dies ebenfalls verwendet werden.

Ältere Anschlüsse wie bspw. LPT1 funktionieren nicht.

Etiketten

Für die Verwendung von Multiship sind Blanko-Etiketten mit mindestens 150mm Länge und 100mm Breite erforderlich. Größere Etiketten können verwendet werden, sofern der Labeldrucker dieses Format unterstützt. Der angedruckte Bereich verändert sich bei größeren Etiketten jedoch nicht.

Druckertreiber

Der Multiship-Labeldruck findet in der Drucker-Programmiersprache ZPL II statt, daher wird ein "Generic / Text Only" Druckertreiber benötigt. Die Konfiguration des Treibers wird in den nachfolgenden Kapiteln erläutert.

Drucker-Einrichtung

Drucker anschließen

Bitte schließen Sie den Drucker gemäß Handbuch des Herstellers an. Nach erfolgreichem Verbinden wird Windows automatisch den aktuellsten Zebra-Druckertreiber herunterladen und installieren.

Diesen eingerichteten Drucker können Sie für eigene Ausdrucke außerhalb von Multiship verwenden. Für Multiship kann dieser Treiber nicht verwendet werden.

Neuen Drucker hinzufügen

Da sich die Einrichtung in Windows 10 und Windows 11 in der Darstellung leicht unterscheidet, wird in den kommenden Abschnitten beide Varianten erklärt.

Geräte und Drucker / Drucker und Scanner

In Windows 10 öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen "Geräte und Drucker" aus. Darauf hin werden alle eingerichteten Drucker innerhalb von Windows angezeigt.

In Windows 11 erreichen Sie die Drucker, indem Sie in den "Einstellungen" den Punkt "Bluetooth und Geräte" auswählen und anschließend auf "Drucker und Scanner" klicken.

Gerät hinzufügen

In der Übersicht bei Windows 10 kann über die Schaltfläche "Drucker hinzufügen" ein neues Gerät hinzugefügt werden.

Um einen Drucker in Windows 11 manuell hinzufügen zu können, muss zunächst auf die Schaltfläche "Gerät hinzufügen" geklickt werden. Erst nach ein paar Sekunden erscheint dann die Zeile "Manuell hinzufügen"

Im nächsten Schritt werden bei Windows 10 alle lokal und im Netzwerk verfügbaren Drucker ermitteln und in einer Übersichtsleiste anzeigen. Wählen Sie bitte keinen Drucker aus, sondern klicken die Zeile "Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten" an.

Daraufhin wird ein weiteres Fenster geöffnet, in welchem Anschlussmethoden oder Suchoptionen angezeigt werden.

Wählen Sie bei Verwendung eines USB-Kabels bitte die Option "Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen" aus. Sofern der Drucker über TCP/IP (Ethernet/LAN) angeschlossen ist, ist Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse oder eines Hostnamen hinzufügen auszuwählen.

Unter Umständen sind diese Einträge erst auswählbar, nachdem Windows mittels Administrator-Rechten die Erlaubnis erhalten hat.

USB-Anschluss: Bei Verwendung eines USB Anschlusses erfolgt nun die Auswahl des Anschlusses, hierzu auf "Vorhandenen Anschluss verwenden" klicken und im Auswahlfenster den USB-Anschluss auswählen.

TCP/IP- (LAN-)Anschluss Definieren Sie im nachfolgenden Fenster die Anschlussart (TCP/IP-Gerät), IP-Adresse sowie die Beschreibung des Drucker-Ports. Die Option "Den Drucker abfragen und den zu verwendenden Treiber automatisch auswählen" kann abgewählt werden, da im nachfolgenden Fenster der Treiber definiert wird.

Treiberauswahl

Nachdem der Anschluss gewählt wurde, erfolgt eine Aufforderung zur Auswahl des Druckertreibers. Es ist der Generic Text Only Druckertreiber des Herstellers Generic zu verwenden.

Generic Text Only ist ein Windows Standard-Drucker. Der aktuelle Treiber muss durch den Generic Text Only Treiber, wie folgt ersetzt werden.

Nach Auswahl des Treibers erfolgt die Eingabe des Druckernamens.

Neues Papierformat einrichten

In Windows 10 öffnen Sie die Drucker-Übersicht, selektieren den eingerichteten Drucker und klicken in der Navigationsleiste des Windows Explorers auf Druckservereigenschaften.

In Windows 11 werden die Druckservereigenschaften in der Drucker und Scanner Übersicht im Tag Verwandte Einstellungen geöffnet.

Daraufhin wird ein neues Fenster angezeigt, welches die bereits eingerichteten Papierformate anzeigt. Aktivieren Sie das Feld "Neues Formular erstellen" und geben Papierformat-Namen (z.B. Multiship) sowie Breite und Höhe ein. Breite und Höhe sind mit 120,00 cm zu hinterlegen.

Anschließend wird das Papierformat durch die Schaltfläche Übernehmen gesichert und kann in den weiteren Einrichtungsschritten zugewiesen werden.

Einstellungen des Druckers

In Windows 10 kann mittels Rechtsklick auf den eben eingerichteten Drucker die Druckereigenschaften geöffnet werden.

Bei Windows 11 muss dazu der erstellte Drucker angeklickt und somit geöffnet werden, damit die Druckereigenschaften anklickbar sind.

Reiter Allgemein

Im Reiter „Allgemein" klicken Sie bitte auf den Button Einstellungen.

Dadurch gelangen Sie in die Druckeinstellungen. Dort ist die Ausrichtung auf „Querformat" zu stellen und über den Button „Erweitert" die erweiterten Funktionen zu öffnen.

Bitte die Papiergröße auf das bereits erstelle Papierformat einstellen. Bestätigen Sie dieses und das vorige Fenster (Druckeinstellungen) durch drücken des Buttons „OK".

Reiter Geräteeinstellung

Im Reiter Geräteeinstellungen sind die Papiergrößen für alle Ausgabeformate auf das eingerichtete Papierformat einzustellen.

Reiter Schriftartenauswahl

Abschließend wird im Reiter Schriftartenauswahl die zu verwendende Codepage auf „Multilingual - Latin 1 (850)" eingestellt - ansonsten kann es zu Problemen bei der Darstellung von Umlauten oder Sonderzeichen kommen. Wenn alle Einstellungen vorgenommen wurden, können sie die Eigenschaften mit klicken auf OK schließen.

Drucker Einrichtung in Multiship

Für den Ausdruck von Etiketten und Versanddokumenten nutzen wir in Multiship eine Anbindung an die Software PrintNode. PrintNode ermöglicht Ihnen den einfachen Druck von Dokumenten auf lokalen oder Netzwerk-Druckern. Der folgende Abschnitt führt Sie durch die entsprechende Einrichtung.

Sollten Sie bereits eine eigene PrintNode Drucklösung im Einsatz haben, können Sie die Reports, welche seitens Multiship benötigt werden, wie gewohnt auch über Ihre Lösung einrichten. Sollte eine andere Drucklösung im einsatz sein, kann nicht garantiert werden, dass Labels initial gedruckt werden können.

Installation PrintNode Client

PrintNode benötigt wie jede Softwareinstallation die entsprechenden Rechte. Sollte Ihr Windowsbenutzer diese nicht haben, wenden Sie sich bitte an Ihre IT. Den aktuellen PrintNode-Client können Sie unter dem folgenden Link herunterladen.

https://app.printnode.com/download/client/comsol/windows

Während der Installation besteht die Möglichkeit PrintNode als Windows Service zu Nutzen. Dies bitte nicht aktivieren. PrintNode selbst rät davon ab dies zu aktivieren.

Nach einer erfolgreichen Installation können Sie PrintNode das erste mal starten. Ihr Multiship-Berater wird Ihnen die Zugangsdaten für diese Software zur Verfügung stellen.

Nachdem PrintNode gestartet wurde läuft die Software im Hintergrund. Wenn sie Beendet wird besteht keine Verbindung mehr zwischen dem Drucker und Multiship und es kann nicht mehr gedruckt werden.

PrintNode Einrichtung in Multiship

Öffnen Sie die Suche, suchen Sie nach "Multiship Druck Einrichtung" und klicken Sie den Link an.

Aktivieren Sie nun den PrintNode-Druck über die Schaltfläche unter PrintNode-Druck aktivieren. Tragen Sie Ihren individuellen API Key für PrintNode ein, oder lassen Sie diesen von Ihren Multiship Berater pflegen.

Rufen Sie nun über die Schaltfläche "Liste der Drucker aktualisieren" die Daten Ihres PrintNode-Nutzers ab.

Verfügbare Drucker einsehen

In der Multiship Druck Einrichtung können Sie Ihre über PrintNode verfügbaren Drucker einsehen. Die Übersicht erreichen Sie über die Schaltfläche "Drucker".

In dieser Übersicht werden Ihnen alle verfügbaren Drucker angezeigt.

Druckerzuweisung

Schließen Sie die Übersicht. Um Ihren Reports die verfügbaren PrintNode-Drucker zuzuweisen, öffnen Sie bitte die "Multiship Druckerauswahl".

Dort können Sie nun über die Schaltfläche "Neu" eine Druckerzuweisung hinzufügen. Nach dem Klicken erscheint eine neue Zeile ohne Benutzer ID, mit der Bericht ID 0 und der Druckerart "Standard"

Jetzt können Sie Ihre eigenen Benutzer, Bericht und Drucker hinzufügen. Wenn es sich bei Ihrem Drucker um ein PrintNode Drucker handelt, müssen Sie dies in der Druckerart noch einstellen.

In Ihrer Multiship Druckerauswahl werden Ihnen ebenfalls die Druckerzuweisungen der NAV-Standard "Druckerauswahlen" angezeigt. Diese erkennen Sie an der Druckerart "Standard" und sollten die Druckerzuweisung nicht ohne weiteres löschen.

Die über die Multiship Druckerauswahl eingerichteten Druckerzuweisungen können Sie ebenfalls in den Standard Druckerauswahlen, über den Drucker CMS_PRINTER erkennen.

Drucker-FAQ

Warum druckt mein Drucker nicht?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Hier eine Auflistung möglicher Ursachen:

• Drucker nicht eingeschaltet - Wenn der Labeldrucker in Multiship richtig eingerichtet jedoch nicht eingeschaltet ist oder der PrintNode-Client nicht läuft, erscheint seitens PrintNode kein Hinweis darüber. Es wird nicht gedruckt. Sobald der Drucker bzw. der PrintNode-Client wieder eingeschaltet ist, wird der noch offene PrintJob ausgeführt und das Label gedruckt.
• PrintNode in Multiship deaktiviert - Wenn der Labeldrucker in Multiship richtig eingerichtet jedoch der PrintNode-Druck in Multiship deaktiviert ist, erscheint ebenfalls kein Hinweis darüber. Anders als beim ausgeschalteten Drucker wird jedoch hier der PrintJob nicht vorgehalten, da keine aktive Verbindung zwischen Multiship und PrintNode besteht.

Warum werden die Labels doppelt ausgedruckt?

Wenn Sie bereits PrintNode als Drucklösung im einsatz haben, müssen Sie die "PrintNode for Comsol Multiship" App nicht installieren. Wenn Sie die App trotzdem installieren und sich mit den selben Daten anmelden, führt diese Dopplung dazu, dass Labels doppelt gedruckt werden. Es gibt seitens PrintNode an dieser Stelle keinen Hinweis, dass bereits eine PrintNode Instanz läuft. Eine der beiden Apps muss beendet oder mit anderen Zugangs-Daten eingerichtet werden, um dieses Problem zu lösen.

Warum wird mein Drucker in Multiship nicht angezeigt?

Welche Drucker in Multiship angezeigt werden soll ist im PrintNode Client konfigurierbar. Dazu muss der Client geöffnet und in den Tab "Printers" gewechselt werden. Initial ist der Haken bei "Printers active by default" gesetzt, was bedeutet, dass alle Drucker von PrintNode verwendet werden können. Wenn dieser Haken nicht gesetzt ist, kann man die Drucker einzeln aktivieren oder deaktivieren, die man über PrintNode verwenden möchte. Nur die aktiv ausgewählten Drucker sind in Multiship sichtbar.

Waagen

Einleitung

Printnode bietet eine Schnittstelle zur Anbindung von Waagen, um den Druckprozess zu automatisieren und die Datenerfassung zu optimieren.

Vorteile der Waagenanbindung

• Verbesserte Datengenauigkeit: Das Gewicht des Produkts wird automatisch erfasst und in den Druckauftrag integriert.
• Reduzierung von Fehlern: Manuelle Dateneingabefehler werden minimiert.
• Erhöhte Effizienz: Der Wiegeprozess wird effizienter und zeitsparender.

Voraussetzungen für die Waagenanbindung

• Eine kompatible Waage mit Schnittstelle (RS-232 & USB)
• Multiship ab BC21 Universal
• Installierter und laufender PrintNode Client

Waagentypen

Waagen gibt es mit den unterschiedlichsten Anschlüssen. Bei Printnode ist es jedoch nur möglich Waagen einzubinden, die per USB oder per virtueller serieller Schnittstelle angeschlossen werden können.

Virtuelle serielle Schnittstelle

• Die Waage hat eine physikalische RS-232 Schnittstelle und wird mit einem USB-Adapter angeschlossen.

• Diese Waagen sind bei der Installation etwas zeitintensiver, da die Waage ggf. erst in einer späteren Version von Printnode eingepflegt werden kann.

USB (HID)

• Diese Waagen können ohne Treiber oder Installationen verwendet werden und werden direkt von Windows als Eingabegerät (Human Interface Device) erkannt. Dadurch kann das Gewicht an jede Software, die Tastatureingaben entgegennimmt, übertragen werden.

Einrichten einer Waage

Bevor Sie die Waage in Multiship Einrichten, sollten Sie überprüfen, dass die Waage erfolgreich in PrintNode eingebunden wurde. Dazu öffnen Sie den Printnode Client und klicken auf den Reiter "Scales".

Wenn Sie eine USB Waage benutzen und diese ist hier nicht angezeigt, dann schalten Sie die Waage ein und klicken auf den "Refresh" Button.

Sollte Ihre Waage hier nicht angezeigt werden, dann wenden Sie dich an Ihren Multiship-Berater.

Anschließend öffnen Sie Multiship und navigieren zu der "Waagen Einrichtung".

Jetzt kann durch klicken auf die Schaltfläche "Waagen aktualisieren" die eingeschaltete und in PrintNode eingerichtete Waage hinzugefügt werden.

Nach dem klicken erscheint ein Hinweis, der wie folgt zu lesen ist:

• Die erste Zeile erklärt, mit wie vielen Computern eine Waage kommunizieren kann. In unserem Beispiel ist der PrintNode Client auf 12 Computern installiert und die Waage dort bereits konfiguriert. Über diese 12 Computer kann auf die Waage zugegriffen werden.
• Die zweite und dritte Zeile zeigen an, wie viele neue Waagen hinzugefügt bzw. ignoriert wurden. Eine Waage kann nur ein mal hinzugefügt werden. Wenn sie bereits hinzugefügt wurde, dann wird sie beim erneuten hinzufügen ignoriert.

Jetzt ist die Waage in Multiship hinzugefügt. Anschließend können Sie ein Gewicht auf die Waage legen und auf die Schaltfläche "Waage testen" klicken.

Es wird nun das aufgelegte Gewicht angezeigt.

Bevor Sie jetzt die Waage in einem Versandauftrag verwenden können, muss die Waage noch einem Versand Arbeitsplatz hinzugefügt werden. Öffnen hierfür die Suche und suchen Sie nach Versand Arbeitsplätze Übersicht.

Öffnen Sie den Arbeitsplatz, der mit der Waage ausgestattet ist und wählen Sie über das Dropdown Menu bei "Waagen Nr." die Waage aus. Die PrintNode Informationen zur ausgewählten Waage werden automatisch angezeigt.

Jetzt ist alles richtig eingerichtet. Öffnen Sie jetzt einen neuen oder offenen Versandauftrag. Tragen sie die Adresse ein und wählen Sie einen Zusteller samt Service aus. Wenn Sie jetzt noch das Gewicht auf der Waage liegen haben, können Sie über die Schaltfläche "Zeilen > Zeile > Wiegen" das Gewicht mit klicken auf "Wiegen" direkt in das Feld "Gewicht (kg)" übertragen. Über die Taste F10 können Sie ebenfalls das Gewicht von der Waage zu Multiship übertragen.

Waagen-FAQ

Was passiert, wenn bei der Waage aus Versehen der Stecker gezogen wird?

Es kommt darauf an, ob die Waage nur per USB angeschlossen ist oder ob sie einen seriellen Anschluss hat.

Wenn es eine reine USB Waage ohne zusätzlichen Stromanschluss ist, dann schaltet sich die Waage automatisch aus, wenn der USB Stecker gezogen wird. Wenn die Waage wieder verwendet werden soll, dann muss die Waage wieder angeschlossen werden, damit sie Strom hat und anschließend in PrintNode unter dem Tab Scale ein refresh gemacht werden, damit die Waage wieder vorhanden ist. Nun kann sie auch wieder in BC verwendet werden. Dies ist auch der Fall, wenn man eine USB Waage hat und es keine Option für den Dauerbetrieb gibt.

Bei Waagen mit einem seriellen Anschluss gibt es zusätzlich zu dem Datenanschluss noch ein Stromanschluss. Wenn hier der Stecker für die Datenverbindung gezogen wird, wird noch 45 Sekunden lang der letzte gemessene Wert an BC übertragen. Erst danach wird in BC eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Waage nicht mehr verfügbar ist.

Zonen Import

Viele Frachtführer-Module in Multiship verwenden eine Routenermittlung. Damit immer die schnellste Route für den Versandweg ermittelt werden kann, liefern die Frachtführer in regelmäßigen Abständen neue Routen- oder Zonendateien zum Import aus.

Der Import muss in Multiship manuell angestoßen werden, die Importfunktion erreichen Sie über "Zustellerbasierte Einrichtung" - "Zonen einlesen".

Importverzeichnis

Ein Importverzeichnis muss nicht mehr konfiguriert werden. Zonendaten die Sie von Ihrem Zusteller erhalten können Sie lokal auf Ihrem Rechner speichern und nach dem klick auf den Zonen-Import auswählen. Wir empfehlen Ihnen allerdings diese Zonen-Daten zur Sicherheit in einem Netzwerk-Verzeichnis zu archivieren.

Gültigkeitsdatum

Vor Import der Routen- oder Zonendateien können Sie ein Importdatum festlegen. Wenn Sie ein Datum in der Zukunft auswählen, werden die Zonen erst ab dem gewählten Importdatum in der Versandabwicklung verwendet. Bis dahin werden die aktuell importierten, gültigen Zonen verwendet.

Sollten Sie vom Frachtführer darüber informiert werden, dass neue Zonendaten ab dem XX.XX.XXXX gültig, und damit zu verwenden sind, bitte im Feld Gültigkeitsdatum das entsprechende Datum eintragen.

Zonenimport

Bitte beachten Sie, dass während des Imports keine Abwicklung mit dem Frachtführer möglich ist! Erst nach erfolgreichem Import kann die Versandabteilung wie gewohnt mit diesem Frachtführer abwickeln.

Die Option Routendaten einzulesen finden Sie im Menü unter "Zustellerbasierte Einrichtung" -> "Zonen einlesen".

Markieren Sie einen beliebigen Service Ihres gewünschten Dienstleisters und betätigen Sie in der Navigationsleiste die Schaltfläche "Import", um das Einlesen der Zonen zu starten.

Daraufhin können Sie über den Windows Explorer die gewünschte Routendatei auswählen und über die Schaltfläche "Öffnen" den Routenimport starten.

Versandabwicklung

Übersicht der Versandaufträge

Die Übersicht der offenen Versandaufträge kann über die Auftragsverwaltung des Multiship-Menüs geöffnet werden.

Über die Schaltflächen der Navigationsleiste kann ein neuer Versandauftrag erzeugt, ein bestehender Versandauftrag editiert oder gelöscht werden.

Versandaufträge

Ausgangsbasis für jedes zu versendete Paket sind die Versandaufträge. Ein Versandauftrag entspricht einer Sendung. Eine Sendung kann aus mehreren Paketen bestehen.

Der Multiship Versandauftrag verwendet eine Kopf-Zeilen-Struktur. Im Reiter Allgemein erfolgt die Eingabe aller Informationen zur Sendung, im Reiter Zeilen die Informationen pro Packstück. Weitere Reiter stellen 2.Adresse und Informationen dar, diese werden Sendungsbezogen erfasst. 2. Adresse bietet die Möglichkeit zur Eingabe einer Deckadresse bei Labeldruck und kann für den Neutralversand verwendet werden. Beachten Sie bitte, dass der Frachtführer die Pakete nicht auf der eingegebenen 2. Adresse abholt. Der rechte Bereich des Versandauftrages enthält Infoboxen. Dort werden das Logo des Frachtführers, relevante Sendungs- & Paketinformationen sowie Sonderleistungen angezeigt. Beachten Sie bitte, dass das Logo des Frachtführers erst nach Eingabe von Zusteller und Zustellertransportart angezeigt werden kann. Das Logo wird in der Zusteller Einrichtung konfiguriert Jeder Versandauftrag erhält eine automatisch vergebene Nummer, welche auf einer NAV-Nummernserie basieren. Je nach ausgewähltem Frachtführer werden pro Versandauftrag unterschiedliche Informationen benötigt. Die zwingend notwendigen Daten werden nachfolgend kurz beschrieben. Beschriebene Daten können manuell eingegeben werden, oder zu großen Teilen über die Auswahl eines Herkunftsbeleges abgerufen werden.

Adresse

Je Sendung wird immer ein Empfänger benötigt. Zwingend wird hier immer der Name, Adresse, PLZ, Ort und ggf. Ländercode benötigt. Je nach gewähltem Dienst können die zusätzlich benötigten Daten variieren. Für Avisierungen werden Bspw. Kontaktinformationen des Empfängers benötigt. Kontaktperson + Telefonnummer. Es ist zu beachten das Multiship nur 30 Zeichen pro Adresse unterstützt. Dies ist aktuell eine Vorgabe vieler Frachtführer. Adressdaten müssen für die Übergabe an Multiship entsprechend gekürzt werden. Multiship benötigt eine saubere Datenübergabe. Im Feld Adresse muss zwingend die Adresse übergeben werden. In den Namensfeldern die Kontaktinformationen. Je nach Frachtführer kann ggf. die Adresse 2 für erweiterte Adressinformationen genutzt werden. Bemerkungstexte, Avisierungstelefonnummer etc. müssen zwingend in den vorgesehenen Feldern übergeben werden, andernfalls ist eine korrekte Übergabe an die Frachtführer nicht möglich. Telefonnummern in Adress-/Namensfeldern und ähnliches sind im Vorfeld zu bereinigen und sauber an Multiship zu übergeben.

Versender

Multiship unterstützt die Verwaltung von mehreren Versendern. Für jede Sendung ist daher immer der Versender notwendig. Sofern nur ein Versender im Einsatz ist, wird dieser i.d.R. vorbelegt. Der Versender steuert die Absenderadressen welche für die Sendungen übermittelt werden, und limitiert die Auswahl der verfügbaren Zusteller und Dienste pro Versender.

Zusteller

Entsprechend dem ausgewählten Versender wird pro Versandauftrag die Übergabe des zu verwendenden Zustellers und Dienstes benötigt. Multiship arbeitet mit der Zusteller-Tabelle aus dem NAV-Standard. Eine Übergabe aus dem entsprechenden Ursprungsbeleg ist daher möglich.

Paketzeilen

Jede Versandzeile des Versandauftrages entspricht einem Packstück einer Sendung. Hier kann es sich um Pakete aber auch um andere Packstücktypen handeln (Paletten, Fässer etc.). Pro Paketzeile wird immer ein Gewicht benötigt (eine Ausnahme können Retouren bilden, dies hängt von den Frachtführer Vorgaben ab). Das Gewicht des Packstücks wird in Kilogramm angegeben. Sofern benötigt können pro Zeile noch weitere Daten, wie Verpackungscodes und Abmessungen, hinterlegt werden.

Tagesabschluss

Sobald alle Sendungen für den aktuellen Tag über Multiship erfasst wurden und alle entsprechenden Versandettiketten gedruckt wurden, wird der Tagesabschluss durchgeführt. Dieser wird normalerweise kurz bevorder Frachtführer die Sendungen abholt, durchgeführt. I.d.R. wird beim Tagesabschluss eine Papierliste mit den enthaltenen Sendungen des Tages gedruckt und alle Daten elektronisch an den Frachtführer übermittelt. Häufig findet in diesem Zuge auch eine Versandbenachrichtigung an die Endkunden statt. Diese kann beispielsweise mit Multinav-Mail realisiert werden. Der Tagesabschluss wird über die "Auftragsverwaltung" mittels "Tagesabschluss durchführen" übermittelt. Es wird mindestens ein Tagesabschluss pro Frachtführer benötigt. Alle Sendungen werden pro Tagesabschluss in Form von Listen (Listencode, Listennummer) gebündelt.

Täglicher Tagesabschluss

Wenn alle Sendungen des aktuellen Tages abgewickelt und damit abholbereit sind, ist ein Tagesabschluss notwendig. Dadurch wird die Versandliste des aktuellen Tages abgeschlossen und an den Frachtführer übermittelt. Bei einigen Frachtführern ist es möglich, mehrfach am Tag Abschlüsse durchzuführen, ggf. muss der Tagesabschluss bis zu einer gewissen Uhrzeit durchgeführt werden – fragen Sie hierzu am besten Ihren Ansprechpartner des jeweiligen Frachtführers wie das Handling ist und welche Möglichkeiten es gibt. Um den Tagesabschluss durchzuführen wählen Sie bitte unter "Auftragsverwaltung" in Multiship "Tagesabschluss durchführen" aus. Hierbei wird zwischen normalem Tagesabschluss und Nachdruck unterschieden.

Für den täglichen Abschluss in der sich öffnenden Page ist im Feld Tagesabschluss bereits der Wert Normal ausgewählt. Wählen Sie im Feld Versandliste mithilfe des Lookups die abzuschließende Versandliste aus.

Versandlisten Übersicht
Nr.	Zeigt die Versandlistennummer an, welche in der Zusteller-Einrichtung mit Diensten verknüpft ist
Bezeichnung	Bezeichnung der Versandliste
Aktuelle Listennr.	Zeigt die aktuelle Listennummer an
Anzahl Versandaufträge akt. Liste	Zeigt alle gebuchte Versandaufträge an, die auf der gewählten Liste gebucht wurden

Mit Doppelklick oder der Schaltfläche OK wird die Versandliste ausgewählt, für dieses UPS-Beispiel ist dies die Liste mit der Nummer 3001. Die Listennummer (113) wird automatisch übergeben und ist nicht änderbar. Das Gleiche gilt für das Feld Dateipfad – dort ist angegeben, wo die Tagesabschlussdatei gespeichert wird:

Im Anschluss ist in der Navigationsleiste die Schaltfläche Starten anzuklicken:

Es erfolgt eine Übermittlung auf elektronischem Wege (meist FTP- oder SFTP-Übertragung) und die Liste wird für den heutigen Tag (oder Moment) abgeschlossen. Nachfolgend wird der Ausdruck der Tagesabschlussliste durchgeführt, es steht zur Auswahl die Liste anzuschauen (Vorschau), zu drucken oder den Druckvorgang abzubrechen. Sollten Sie keine Ladeliste benötigen, kann diese aus der Einrichtung entfernt werden.

Besonderheit

Mittels Einrichtung der Versandarbeitsplätze ist es möglich, eine zusätzliche Schaltfläche „Alle Starten“ einblenden zu lassen. Wenn diese Funktion zum Einsatz kommen soll, muss keine Versandliste ausgewählt werden, es werden unmittelbar nach Klick alle offenen Versandlisten abgeschlossen und die Daten an die Frachtführer übergeben.

Nachdruck

Mithilfe der Funktion Nachdruck können alle bisher erstellten Tagesabschlüsse erneut durchgeführt werden. Wählen Sie im Feld Tagesabschluss Nachdruck aus. Über den Lookup im Feld Versandliste werden alle Tagesabschlusslisten sowie die aktuellen Listennummern angezeigt. Ähnlich zum normalen Tagesabschluss wird die Versandliste ausgewählt von der ein Nachdruck durchgeführt werden soll. Durch Auswahl einer Versandliste wird automatisch die letzte aktuelle Listennummer vordefiniert. Im Gegensatz zum normalen Tagesabschluss haben Sie beim Nachdruck die Möglichkeit die Listennummer zu ändern, es kann also jede verfügbare Nummer die kleiner als die aktuelle Listennummer ist, eingegeben und der Tagesabschluss erneut erzeugt werden. Klicken Sie, nach Eingabe aller notwendigen Informationen, nun in der Navigationsleiste auf Starten. Es erscheint eine Abfrage, ob hierbei die Tagesabschlussdatei neu erzeugt und an den Frachtführer übermittelt werden soll. Nein bewirkt dass die Tagesabschlussliste (Sendungszusammenfassung, meist zum Unterschreiben für Fahrer bei Abholung der Sendungen) angezeigt und erneut ausgedruckt werden kann. Durch drücken von Ja wird die Datei neu erstellt und übermittelt. Zusätzlich wird die Tagesabschlussliste angezeigt und kann gedruckt werden.

Einrichtung

Alle Einrichtungsrelevanten Einstellungen werden im Menüpunkt Allgemeine Einrichtung und Zustellerbasierte Einrichtung vorgenommen. Änderungen in der Einrichtung sind nur nach Absprache mit Ihrem Multiship-Projektleiter vorzunehmen. Die Einrichtung wird von eingesetzten Frachtführern abgenommen und jegliche Änderung ist zur Neuabnahme zu bringen!