WUP Hilfe-Center

Das Hilfe-Center finden Sie über die globale Suche in BC mit dem Suchbegriff "Hilfe".

Im Hilfe-Center finden Sie Links zur WUP-App und direkten Zugriff auf die Unterstützte Einrichtung, die Abonnement Verwaltung, Support und den Aufruf zur WUP Online Hilfe.

Unterstützte Einrichtung

Mit dieser Schaltfläche wird der Einrichtungs Assistent aufgerufen. Hiermit kann die Ersteinrichtung nach der Installation erfolgen oder die bereits bestehende Einrichtung kann geändert werden.

Mit dem Einrichtungs Assistenten sind nicht alle Felder der Einrichtung änderbar.

Anleitung

Wenn Sie zum ersten Mal mit der WUP Schnittstelle arbeiten oder länger nicht mehr damit gearbeitet haben und manuell Daten aufbereiten möchten, dann sind hier zwei Links zur Unterstützung zu finden.

Der erste Link ruft die Online Hilfe zum Thema "Aufbereiten und Übertragen von Daten" auf. Hier wird erläutert, wie Daten für GENESYS aufbereitet und übertragen werden können.

Der zweite Link ruft das Übertragungscockpit auf, in dem Sie die Aufbereitung der Daten vornehmen können.

Abonnement

Diese Schaltfläche startet die Übersicht der derzeitigen Abonnements. In dieser Übersicht können die Details zu den Abonnements aufgerufen und es kann ein neues Abonnement gekauft werden, sofern noch kein aktives produktives Abonnement für die WUP App vorhanden ist.

Support

Wenn Sie weitere Hilfe von unserem Support benötigen, können Sie über diese Schaltfläche die Hilfe zum Support aufrufen.
Dort finden Sie Links zum Online-Support-Formular und zur Support-Anfrage per E-Mail.

Hilfe

Hiermit wird die Startseite der Online-Hilfe aufgerufen. Hier finden Sie Dokumentation zur WUP App.